天津拓客公司 电话

在判断这些原因的时候，为了更容易地掌握地图内容，不妨在地图上标示出顾客的地址，并做上记号，这样就会一目了然了。这种方法称为“顾客地图法”。


“顾客地图”的制作方法如下：


A.首先，要准备一张以自己店铺为中心的地图(比例尺：1：1000)；


B.在这张地图上，以延迟占铺所在地为中心，画半径分别为250米、500米、750米、1000米的圆圈；


C.然后，从顾客薄上挑选出顾客的居住地，在地图上标示出其位置；


D.对于特别重要的会员，要用不同的颜色在地图上标绘其位置；


E.后，在地图上标明自己的主要竞争对手的位置。


这样，就制成了一张顾客地图，根据地图进行分析判断，就能从地图上知道这个区域的大致情况。


例如：自家美容院的顾客集中，而且大多来自集体宿舍区、公寓较多的区域，美容价格就必须与技术水平一致当来自高级住宅区的顾客较多的时候，必须注意讲究服务细节，服务要热情周到，店面装修要典雅美观等。


此外，如果顾客来源较少，则很可能是广告宣传力度不够、美容价格、店面形象不适合该区域顾客以及交通不便等。

 什么是“美容院拓客”纠正一些不切实际爱做梦并自以为是的美业怪圈老板！
 1，拓客就是拓客.不是产品不是项目.更不是活动.拓客可以让闲坐没有事情做的员工有事情做.
 2拓客可以增加或累计你店里的A客.
 3拓客可以解决你产品厂家老师下店有服务对象
 4拓客可以解决目前老顾客休眠有新顾客进店里来
 5拓客**会服务别人的高端顾客
 6拓客给到你销售留客的机会7拓客可以协调你每月老顾客到店率底，消费不稳定.那些店那些人不能做拓客！
 1,认为别人帮你拓客别人帮你做业绩的店家
 2,不会做好与顾客建立良好客情关系的
 3,眼高手底吃着碗里想着锅里还惦记别人腰包里的不可以做
 4,不把美容师当伙伴的而是当员工的不可做.
 5,给你顾客你白给顾客服务都留不下顾客的不可做
 6,不会成交顾客的并且依赖性很强的不可做7喜欢说我朋友我认识的那一位怎么样怎么样，并且爱崔牛的你不可以做.
 7 ,依然还不知道拓客、、团队是什么的**不可以做.
 

美容院拓客有那些好方法？


1、美容院自身位置带来的流量。


2、熟人介绍，老客户介绍。


3、异业互推，达成联盟。这里重点介绍“异业互推“。


由于区域容量、竞争对手、地理位置等原因，你的美容院客户会趋于饱和，或者你是新的美容院，开业不久客流量上不来，这个时候如何开拓客户？


很多美容院店主会趋向于在网络上开拓客户，这是一种思路之一。能到美容院的客户，往往是有美容保养习惯的，而更大的潜力市场是，由于工作、年龄、居住地址等原因，自己就进行了简单的美容保养，这类客户缺乏的是系统化的美容保养或者大项目的美容保养，且这些客户数量是非常巨大的。那么如何去寻找这些客户？


异业互推是非常好的一种模式。比如线下跟健身中心，进行用户互推。这种方式的弊端在于，看起来比较精确，健身之余去美容保养，其实之间互补性不强，健身人士一般追求身段身材减肥之类，跟美容院有一定差距。那么这种互推就需要大规模进行，但是你美容院不可能贴满其他行业店铺的广告。

美容拓客经典六部曲


第一步：留客方案设计与留客接待训练

不少美容院在没有基本功的情况下就开始拓客，就算拓客活动再好，终也留不住顾客。所以，拓客就变成了无效，因为拓客只是过程，留客才是我们的目标。


建议美容院应该进行工作标准训练，从标准接待礼仪、护理标准流程与手法、销售的标准话术三方面定期进行考核。


第二步：商圈拓客体验卡的销售


销售拓客卡，能有效提升美容师的自身素质与心态，并让美容师懂得珍惜自己的顾客。在美容院集中卖卡过后，建立一个末位卖卡制度，只要是当月业绩差、顾客量低的美容师，下个月就接受追加15张的任务。有压力才有动力，促使美容师开发新客的动力。


第三步：建立绩效考核制度


将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数，三个月到店80%进行考核，不达标就处罚，达标进行精神与物质奖励。


第四步：顾客防流失系统的运用


每个美容院都会有这样或那样的原因让一些顾客流失掉，当我们无法阻止顾客流失时，可以减少因自身原因造成的顾客流失。两个月进行一次顾客盘点，发现两个月没来店的顾客，就启动流失管理系统，把顾客的流失率降低到9%以下。


第五步：建立商圈联盟


寻找不少于10家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把10家店铺的顾客资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡，同时为10家商户进行拓客，提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的大化。这个商圈卡好是有一家银行同时参与，会提高购卡成员的层次，并且可以将银行整合到这个拓客体系中。


第六步：美容院的绩效训练


绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键，从而对出现的问题进行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。


采用以上六步，让美容院拓客形成一个良性循环系统，一方面提高美容师的职业素养，一方面减少美容院致使顾客流失的原因，终从心里珍惜顾客，让顾客感受到自己的真心诚意，并了解其真正的需求，进一步满足需要，成功拓客。
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